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出境游报告预计今年中国出境游将达7千余万人

http://www.sina.com.cn 2012年04月18日14:07 法制晚报

　　2012年出境游人数将达7840万人次消费额将创800亿美元新高购物消费成出境旅游开销大头

　　中国旅游研究院近日发布《中国出境旅游发展年度报告2012》。报告显示，2012年中国出境旅游市场仍将保持快速发展态势。出境旅游人数将达到7840万人次，出境旅游消费有望达到800亿美元新高。出境购物已成为旅游花费的大头。

　　数据

　　今年出境消费有望达800亿美元

　　《报告》显示，2011年，我国出境旅游人数为7025万人次，同比增长两成。从出境规模上来说，目前我国的出境市场已经是美国出境市场的1.2倍，日本出境市场的3.5倍。

　　报告指出，购物成为推动中国出境旅游消费的重要动力。根据中国旅游研究院的调查，约三分之一的游客认为购物是花费最高的项目。世界奢侈品协会的数据表明，去年“十一黄金周”，中国游客7天的境外奢侈品消费相当于国内市场3个月的总额。

　　“通过我们的研究计算，今年出境旅游消费有望达到800亿美元新高。”中国旅游研究院戴斌院长表示。

　　虽然各国、各地区都对中国的出境游市场给予了越来越多的关注，但世界对于中国出境市场的认识还是只限于比较单一的消费视角，甚至单纯的局限于游客购物。

　　出境游市场一片火爆，大部分受访者却对境外旅游线路的组织并不满意。其原因是众多的目的地与企业只关注到不断增加的中国游客规模与消费能力，却不了解他们真正需要什么。

　　此外，中国游客对香港、法国、英国等购物胜地的满意度评价也并不理想，这说明越来越多的中国游客开始看重旅游体验的品质，而不仅仅是旅游购物方面的满载而归。

　　2011年中国游客出境消费前五大国家

　　国家消费总额(欧元) 人均消费额度(欧元)法国 446003725 1472

　　新加坡 303634991 1126

　　德国 277112831 510

　　美国 252987896 783

　　意大利 203068699 834

　　(数据来源：环球蓝联)

　　分析

　　出境购物成为旅游花费大头

　　按照环球蓝联给出的数据计算，目前最普通的法意瑞欧洲连线产品，游客仅在法国和意大利两地的消费，就要在2400欧元左右。

　　而目前这种普通的欧洲连线产品，旅行社的费用是1500欧元，其中机票费用占一半，住宿标准每晚45欧元，用餐标准每餐仅为7到8欧元，相比之下，中国游客出境购物消费已经占据整个出境游花费的六成以上。

　　经常往返于美国和中国的众信国旅领队张慧芳告诉记者，“一般比较昂贵的奢侈品都被中国顾客买走了，而且买得不少。”

　　在她眼中，大批中国游客在美购物主要基于两方面原因：首先是价差，和中国国内比，“这里的奢侈品要便宜大约30%至40%。”“像在中国售价为5000元人民币的钱包，在这里购买约为3300元人民币，再加上退税的优惠，最终价格约为2900元人民币。一些人一看差价这么大，本来不想买的都忍不住购买了。还有不少是买回去送人的。”

　　其次是没有假货，“他们在这里买的名牌都是真品。”张慧芳告诉记者，自己在当领队的这三年里，经常能听到游客提起，在国内奢侈品消费的时候，经常会以真品的价格购买到所谓的“A”货，但是在美国是绝对不会出现这种情况的。

　　现象

　　忙安刷卡机商场急招中文导购

　　为了更好地从中国消费者的腰包里掏出钱来，外国奢侈品商家也想出各种办法，例如开通银联卡服务及雇用汉语导购。

　　巴黎老佛爷百货公司在回复记者的邮件里称，目前商场超过50%的营业额来自外国游客，中国游客消费额排名第一，人均消费1000欧元。

　　而为了更好地为中国顾客服务，老佛爷百货公司在香水、护肤品、服装、箱包等店面请了上百名懂中文的导购。而且所有柜台都可以使用中国银联卡刷卡消费。

　　从2010年6月起，中国银联卡持卡人可以在英国指定商户刷卡消费。首先从中获益的是邦德街上的豪华购物商场塞尔弗里奇。安装了银联终端机后，中国游客在那里的消费额出现了两位数的增长率。

　　塞尔弗里奇的竞争对手、伦敦著名的奢华百货哈罗兹在去年第一季度安装了75台银联消费终端机后，中国游客的消费额增长了40%。

　　据哈罗兹的运营总监米歇尔·沃德称，讲汉语的顾客近些年越来越多，而且这一群体“对奢侈品的胃口好得惊人”。据店方统计，爱马仕是中国游客最喜欢的品牌，紧随其后的是香奈儿、路易威登和迪奥。

　　●相关新闻

　　游客热衷深度与专题旅游

　　目前，有146个国家和地区成为中国公民出境旅游目的地。中国已成为亚洲最大的出境旅游客源国。